Após morte do Symbian, Nokia apresenta seu Windows Phone

Em Agosto/11 a Nokia havia anúnciado a morte do Symbian, e nessa Quarta (26/Nov) seu CEO Stephen Elop apresentou para o mundo seu primeiro aparelho equipado com o Windows Phone.

Nokia Windows Phone

Com processador de 1,4 GHz e 16GB de memória, está disponível nas cores Preto, Azul e Magenta e mesmo parecido com o modelo Nokia N9, merece destaque com sua tela de 3,7 polegadas e botão integrado para filmes e fotos com as super lentes Carl Zeiss.

Os aparelhos Lumia 800 e o Lumia 710, vem equipados com o Windows Phone Mango, Internet Explorer 9.0 e o primeiro sistema de navegação por voz para o Windows Phone o Nokia Drive.

Alguns países vão receber a novidade em 2011, para o Brasil a previsão é que já no início de 2012 os aparelhos sejam comercializados mas ainda com preços indefinidos, na Europa, a versão básica vai chegar ao mercado por cerca de 400 Euros.

A notícia é boa, sendo a chance que os adeptos da Microsoft tanto aguardavam para ver o sistema no universo móvel, ficando a briga de mercado restrita entre Google, Microsoft e Apple, onde nós consumidores temos tudo para sermos os maiores beneficiados, com mais opções e serviços agregados em cada plataforma.

A decisão do consumidor nas mídias sociais

O marketing bebeu durante anos na metáfora do Funil, onde a decisão do consumidor passava pelo “enxugamento” de opções da boca do funil até a decisão de compra propriamente dita.

Tal conceito levou ao uso de técnicas de push marketing, onde o consumidor é abordado pelas ações de divulgação em diversos pontos de contato, levando-o numa trajetória que a partir da apresentação do produto/marca, o leva a considerar e finalmente decidir pela compra.

Funil de Vendas Tradicional

Nesse caso, após a compra, a relação marca/consumidor tem como foco o uso do produto ou serviço.

Mas a tecnologia está mudando esse tipo de relação, através de novos canais fora do controle de fabricantes e comerciantes, pois atualmente o indivíduo após a compra continua se relacionando com a marca através das mídias sociais.

Para o marketing digital o importante é compreender os novos caminhos do processo de decisão de compras, onde o consumidor se vê muito influenciado por experiências próprias e de terceiros, fazendo com que o Uso, Elogio e Vínculo das marcas e produtos, muitas vezes ignorados nas estratégias de marketing tradicionais, seja materia prima útil na construção do seu relacionamento com o mercado.

Outro fator relevante é o processo de gestão de mídias, que usualmente se preocupa somente com os meios pagos, ignorando o poder da marca como mídia ( leia + sobre Owned Media no Mashable) através de sites, blogs e afins, além da “mídia ganha” como em comunidades de fãs, testes de uso, fotos, vídeos e resenhas on-line de consumidores e blogueiros.

O uso das “novas mídias” deve levar o marketing a cumprir funções inovadoras, usando o meio para obter informações sobre o cliente ( não para vender), aproveitando sua velocidade e alcance, além de seguir com atenção as “regras” tácitas do diálogo e interação com os usuários no dia a dia.

Confiram o gráfico do processo de tomada de decisão do consumidor na era digital e vejam como o vínculo entre a marca e o consumidor entrou em um novo ciclo, onde o marketing deve buscar seu engajamento passo a passo e de forma natural, se inserindo no Looping da Fidelidade com a marca.

SMDay em São Paulo mostra a penetração das mídias sociais

A eComm esteve prestigiando nessa Quarta Feira (30/Jun) o Social Media Day, evento idealizado pela revista online Mashable e que ocorreu em mais de 700 cidades ao redor do mundo.

A versão nacional foi simplesmente a segunda maior do mundo, suplantada apenas pelo evento oficial da Mashable em Nova Iorque.

Mesa de Debates #SMDay São Paulo

Segundo o organizador, Anderson (@criativo), o evento foi um sucesso, em especial por reunir em pouco mais de 10 dias, tantas pessoas interessadas no tema, fazendo o pessoal sair do computador e se juntar para discutir o tema.

Os participantes discorreram sobre o tema “De que maneira as redes sociais impactaram sua vida e carreira?”, com mesa de debates composta pelo empresário Raymundo Magliano Filho, ex-presidente da Bovespa e presidente do Instituto Norberto Bobbio, Viviane Maia, editora do site Época Negócios, Thais Frota (@acessibilidade), arquiteta especializada em acessibilidade para deficientes, Tiago Yonamine, editor do perfil @trampos no Twitter e Samantha Shiraishi, jornalista, blogueira, consumidora de cultura e entusiasta de mídias sociais.

Vamos aguardar as próximas edições e ajudar a criar no país um ambiente produtivo e inteligente para essas novas mídias digitais.

Bill Tancer em lançamento da Hitwise mostra detalhes do comportamento da Web no Brasil

Em evento no Hotel Intercontinental nessa Terça Feira (01/09), o analista e pesquisador Bill Tancer autor do livro “Click – Idéias surpreendentes para os negócios e para a vida” e executivo da empresa de pesquisas e informações Hitwise, apresentou os principais conceitos de análise do comportamento online e dados muito interessantes e recentes do comportamento do consumidor brasileiro.

Nos termos de busca a presença do Google e seus serviços como Orkut na média brasileira é impressionante, atingindo um share de 92% do mercado de buscadores, entre mais de 300 competidores listados.

Outro dado muito interessante diz respeito às Mídias Sociais, onde o Orkut se consolida como um fenômeno tupiniquim com 59% de participação, contra 20% do Youtube, 4% do Yahoo, 2% do Twitter e 1% do Facebook, que apesar da baixa penetração de mercado, apresenta taxas de crescimento exponenciais que devem em pouco tempo tornar sua participação muito mais efetiva.

A ferramenta Hitwise promete, e irá permitir compreender de forma mais profunda o comporamento do consumidor no mundo online, com conceitos interessantes como Clickstream (onde estavam e para onde foram os internautas antes e depois de visitar um site) e a Inteligência Competitiva com base em informações de mercado para a tomada de decisão.

Parabéns à Serasa Experian pelo evento e principalmente pelo lançamento da Hitwise Brasil, que dará ao nosso mercado um potencial de análise de informações de mercado e de tendências para fazer diferença nos resultados dos projetos, campanhas e ações que tenham na internet uma canal importante de relacionamento.

SQL Server 2008 R2 – O foco agora é “BI”

No início desta semana, a Microsoft disponibilizou para os usuários cadastrados na MSDN e na Technet, o preview tecnológico para a comunidade (CTP) de alguns módulos de seu novo servidor de banco de dados, o SQL Server 2008 R2.

Conforme o próprio comunicado da Microsoft esta nova versão possuí o foco totalmente voltado para o “BI” (Business Intelligence). Na tentativa de otimizar a utilização dos desenvolvedores e administradores de bancos de dados (DBAs) o novo SQL Server possuí ferramentas de integração com o Microsoft SharePoint e o Excel, além de uma nova ferramenta de visualização e geração avançada de relatórios, o Report Builder 3.0.

(Exemplo de relatório gerado pelo Report Builder 3.0)

A eComm, como sempre, já se adiantou e já está testando esta nova versão do SQL Server afim de continuar sempre oferecendo os melhores e mais modernos serviços disponíveis no mercado. Aguardem, em breve vamos disponibilizar mais novidades e serviços !!