Os vizinhos do futuro não são mais como eram antigamente

Os capítulos do marketing nas mídias sociais ainda estão sendo elaborados, mas a convivência com essas soluções nos mostra que a tendência em tornar a rede internet em uma rede de pessoas é um caminho sem volta, onde aplicações que contam com diversos tipos de integração como geolocalização e busca integrada a soluções já consagradas como o Twitter e Facebook, tem um grande futuro e potencial de mercado.

FourSquare

Acreditando nessa tendência me tornei um usuário assíduo de várias dessas novidades,  e acabei me aprofundando na que despertou maior interesse, o Foursquare.

A aplicação se define como uma mistura entre um buscador de amigos, jogo online e um guia social das cidades e seus locais preferidos.

Seu funcionamento é simples, onde à partir de um PC ou Celular (melhor opção), são apresentados os locais de sua vizinhança já cadastrados, permitindo também aos usuários o cadastramento de novos locais.

Dessa forma, a aplicação integra esses dados com Mapas interativos e permite ver opiniões de amigos e pessoas que visitaram cada lugar,  possibilitando a cada usuário, realizar uma pequena resenha da sua experência em terminado local, ou simplesmente marcar o local a cada nova visita.

Daí o lado “Jogo” da aplicação, pois a cada contribuição de conteúdo para a comunidade online, são atribuidos pontos e eventuais “badges” que designam prefeitos virtuais e títulos específicos de acordo com sua frequência, incentivando uma “competição” sadia entre os usuários, alimentando um ciclo crescente de atualização de conteúdo.

A aplicação tem tudo para virar mania, continuo usando direto e obtendo meus pontos diariamente. Cheguei a aparecer em segundo no ranking dos usuários em São Paulo e apesar de ser só uma brincadeira, acabei curtindo o “momento de fama”, e aí está um dos segredos desse brinquedinho.

Usando o Foursquare, é evidente seu apelo e potencial em campanhas de fidelização, geração de contatos e envolvimento entre clientes,  marcas e produtos. Apelo relevante, nessa era onde o consumidor passa a ter o potencial de influenciar de tal forma seus fornecedores que seu status se transforma de “Consumer” em “Prosumer” devido ao impacto de seus desejos no produto ou serviço escolhido.

O neologismo “Prosumer” apesar de novo no dia a dia do marketing digital, foi idealizado em 1972 por Marshall McLuhan e Barrington Nevitt, que no livro “Take Today“  falam “… com a tecnologia eletrônica o consumidor se tornará um produtor” e finalmente concebido como termo por Alvin Toffler em 1980, no livro “A Terceira Onda” , que usou o termo “prosumer” quando imaginou o papel que surgiria do contato e relacionamento futuro entre consumidores e produtores, como chave para que as organizações continuem lucrativas, numa sociedade digital pós consumo de massas e ávida por produtos e soluções individualizadas.

O futuro não é mais como era antigamente

Renato Russo

Celebridades premiam seguidores no Twitter

Atualmente virou moda no perfil de celebridades aqui no Brasil, premiar internautas pelos mais diversos motivos, em especial ao se atingir um determinado número de usuários ou mesmo para quem acerta determinadas perguntas.

Esse tipo de estratégia tem como principal objetivo aumentar o número de seguidores, entretanto quando realizado de forma amadora e voluntariosa, é um verdadeiro paraíso para se aplicar golpes, criando perfis falsos e até mesmo manipulando o número de seguidores de determinado usuário do Twitter.

Como ação de marketing esse tipo de ação acaba sendo infrutífera e não agrega valor de rede social ao grupo de usuários do Twitter.

Mas como então realizar, ações de divulgação e promoção eficientes?

É mais simples do que parece, e devemos nos inspirar nas ações realizadas no mundo off-line. Alguns exemplos:

• Concurso cultural (Afinal não custa nada ter regras e uma mecânica clara de premiação)
• Promoções que unam o mundo online com o mundo off-line (Como cupons de prêmios e descontos que podem ser trocados no universo virtual e em pontos de presença física)
• Premiar a todos os participantes (Prêmios menores mas que não dependem de SORTE ou dêem margem a manipulações)

Dessa forma, a credibilidade das ações é maior, o risco de problemas com órgãos fiscalizadores fica minimizado e principalmente a comunidade acredita de verdade na ação, fora que seus seguidores tem que ser reais e não perfis FAKE que foram criados somente para participar e ganhar.