Onde está o cliente… Já procurou nas Redes Sociais ?

Em recente esudo sobre o uso da Internet no Brasil a Experian Hitwise, mostrou que em dezembro de 2011 os Sites de Redes Sociais e similares tiveram 19,38% do tráfego da rede mundial no país, representando um crescimento de 4% em relação ao mesmo período de 2010.

Outras categorias campeãs de visitas em Dez/11 foram :

• Ferramentas de Busca – 13,87%
• Sites de e-mail – 6,75%
• Páginas iniciais de Grandes Portais – 5,51%
• Sites Adultos – 5,29%

Esses números refletem tanto o crescimento do Facebook que já passou o Orkut em visitas, com 33,60% do tráfego nas Redes Sociais, quanto o crescente volume acessos à categoria Redes Sociais como um todo.

Vale ressaltar que em outros países, tanto os sites de conteúdo adulto quanto as redes sociais têm menor participação relativa do que verificado no Brasil, evidenciando o grande potencial de ações de marketing digital que envolvam os internautas na busca de maior interação e principalmente engajamento dos clientes com produtos, serviços e marcas.

Facebook cresce 24% em um ano no Brasil (Ranking Social Media Brasil – 2011)

De acordo com o novo relatório da Experian Hitwise, o universo das mídias sociais no Brasil continua em franco crescimento, mas o cenário é de mudanças e a briga pela liderança do Ranking continua, com o Orkut apresentando queda relativa de 21,96% em relação ao share visitas obtido em Novembro/2010, sendo que no mesmo período o Facebook cresceu 24,13%.

Com isso o Orkut chega a 35,44% das visitas relacionadas às mídias sociais e mantém sua liderança, seguido de perto pelo Facebook com 29,68% e pelo YouTube com 18,11% das visitas. O Google+, lançado em junho/11, atinge a nona posição com somente 0,79% do mercado.

Confiram o ranking completo do relatório de Nov/11 da Experian Hitwise :

Social Media Brasil / Nov-11

Após morte do Symbian, Nokia apresenta seu Windows Phone

Em Agosto/11 a Nokia havia anúnciado a morte do Symbian, e nessa Quarta (26/Nov) seu CEO Stephen Elop apresentou para o mundo seu primeiro aparelho equipado com o Windows Phone.

Nokia Windows Phone

Com processador de 1,4 GHz e 16GB de memória, está disponível nas cores Preto, Azul e Magenta e mesmo parecido com o modelo Nokia N9, merece destaque com sua tela de 3,7 polegadas e botão integrado para filmes e fotos com as super lentes Carl Zeiss.

Os aparelhos Lumia 800 e o Lumia 710, vem equipados com o Windows Phone Mango, Internet Explorer 9.0 e o primeiro sistema de navegação por voz para o Windows Phone o Nokia Drive.

Alguns países vão receber a novidade em 2011, para o Brasil a previsão é que já no início de 2012 os aparelhos sejam comercializados mas ainda com preços indefinidos, na Europa, a versão básica vai chegar ao mercado por cerca de 400 Euros.

A notícia é boa, sendo a chance que os adeptos da Microsoft tanto aguardavam para ver o sistema no universo móvel, ficando a briga de mercado restrita entre Google, Microsoft e Apple, onde nós consumidores temos tudo para sermos os maiores beneficiados, com mais opções e serviços agregados em cada plataforma.

Uma Maratona na Campus Party 2011

Esse ano acompanhei de perto a Campus Party 2011,  a quarta edição foi realmente um grande evento, para quem não conhece é muito mais que um Woodstock Geek, é uma mistura de Desconferência, Convívio Social, Networking e Mega Lan House.

Um dos grandes destaques desse ano foram as palestras e oficinas da área de Social Media, com a presença de agências, profissionais de mídia, blogueiros, jornalistas, ativistas sociais, políticos e tecnólogos em geral.

Aproveitei o espaço de Mídias Sociais para conhecer pessoalmente e rever uma galera que normalmente me relaciono através do Twitter ou por email, o que é sempre legal, mas os pontos fortes foram as apresentações de SEO (Search Engine Optimization),  o Painel de Blogs x Jornalismo e o Workshop de Social Media realizado no Sábado e que despertou grande interesse.

Para nós da eComm, o mais emocionante da Campus Party ficou para a Quinta Feira, quando em parceria com o Instituto Sylvio Passarelli, levamos cerca de 50 jovens da ONG Casa do Zezinho, para visitar o evento e participar do Batismo Digital, onde todos receberam os certificados de participação e puderam ter contato com as mais novas tecnologias e ferramentas da internet.

Conheçam mais sobre o projeto “Democratizando a Web 2.0″, que realizamos na Casa do Zezinho desde 2009, e a presença dos zezinhos na Campus 2010.

Entre os palestrantes internacionais como Al Gore, Tim Berners-Lee (Um dos inventores da Web), Jon “Maddog” Hall (Linux International), o destaque foi o tímido Steve Wozniak, um dos fundadores da Apple e engenheiro responsável pelos primeiros computadores pessoais. IWoz como muitas vezes é chamado, foi o pop-star do evento de 2011 e deu provas do verdadeiro GEEK PRIDE, pois além de contar sua história e filosofia de vida, mostrou humildade e paciência de assinar cópias de seu livro “iWoz” durante quase 04 horas no abafado Centro de Covenções Imigrantes.

Claro que a CParty tem que se preparar melhor, as filas e quedas de rede e energia, não só pararam atividades em andamento, como fizeram palestras interessantes serem interrompidas, sem espaço para reposição do conteúdo em outra oportunidade, mas por outro lado esses eventos mostraram o lado bem humorado dos participantes, que mesmo nos protestos, usaram de bom humor e senso crítico que manteve o espírito da festa.

Que venha a Campus Party 2012, estaremos lá e torcemos para que continue sendo um grande ponto de conexão de pessoas, idéias e tecnologia na sempre mutante Internet Brasil.

Dica do Blog – Editores de Imagens online facilitam a vida dos internautas

Edição de Imagens

Muitas empresas entram diariamente nas mídias sociais, com o desafio de gerar conteúdo relevante para seus usuários. Nesse cenário, é muito comum enfrentarem problemas no dia a dia, relacionados principalmente à publicação e edição de imagens para uso no Twitter, Facebook, Orkut, Blogs e similares.

As imagens, nesses casos, ajudam a garantir o sucesso de uma ação de comunicação, e o uso de ferramentas online gratuitas pode ser um caminho simples e prático na busca de um conteúdo com formato profissional.

O Blog sugere algumas das melhores ferramentas, que além das funções básicas de cortar, colar, redimensionar e afinar cores e resolução, vai mais longe com “toques” profissionais na edição de imagens sem instalar qualquer software no seu computador.

Seguem as aplicações de maior destaque :

1 – Picnick – Com aparência bem agressiva e com uma edição muito fácil, a ferramenta não tem segredos e pode ser usada mesmo por quem nunca realizou esse tipo de trabalho. Para usar basta fazer o upload da foto e começar a exercer seu senso de estética, seja tirando os famosos “olhos vermelhos”, como aumentando a nitidez ou redefinindo cores.

A aplicação ainda sugere a inclusão de objetos externos à imagem e no final basta salvar o trabalho em disco. A versão Premium é paga e tem o custo de US$ 2,08/mês.

2 – Splashup – Bem similar ao Photoshop da Adobe, o aplicativo Splashup fornece várias opções criativas, sendo também um gestor de arquivos de imagens.  Tem opção para editar várias imagens simultaneamente e ter diferentes camadas dentro da mesma imagem, possibilitando infinitas alternativas de mistura e edição.

3 – Pixenate – Tem como diferencial a variedade de efeitos especiais, que à partir da tela inicial aponta as principais ferramentas transformadoras, indo desde o branqueamento de dentes em sorrisos mais alargados, mas também com efeitos de pinturas a óleo ou a carvão. Permite a inclusão de moldura, balões de conversa ou “efeitos” que se colam.

Existem várias outras soluções similares de mercado, mas poucas com a quantidade de features e facilidades de utilização das ferramentas citadas.Aproveite e transforme sua presença online com o uso de imagens criativas e bem tratadas.

Meetup Mashable na ESPM

Mídias Sociais

A eComm esteve na última terça (27/07) na ESPM/SP em evento de 5º aniversário da Mashable, site que agrega um pouco de tudo que rola no mundo de Social Media, Tecnologia e Cultura da Internet.

O evento teve transmissão online e foi coberto pela MTV e pelo site ADifusora, o formato foi interessante com os convidados  Alexandre Formagio, Luciano Palma, Edney Souza, Marco Gomes e Gil Giardelli se apresentando e trocando idéias de forma bem livre com os participantes.

O destaque foi para o foco dado nas discussões ao potencial de marketing e negócios das mídias sociais, além das polêmicas sobre o papel do planejamento, relações públicas e agências na execução das campanhas que envolvam essas mídias.

Uma conclusão interessante foi sobre a forma ideal de mensuração de resultados nas mídias sociais, usando métricas que tenham foco maior tanto na relevância da comunicação gerada quanto relacionada aos participantes das redes online, em contraposição a visão quantitativa tradicional que privilegia o número de seguidores e page views de Blogs e sites.

O nível do debate foi ótimo, criando um panorama das melhores práticas e dos problemas enfrentados pelas empresas que já estão investindo em ações e campanhas no mundo das mídias sociais.

Dicas para um Blog Corporativo ter sucesso

É sabido que pequenas e médias empresas com blog corporativo tem um fluxo de visitas em seus sites bastante  superior a empresas com as mesmas caracteírticas sem blog. Mesmo assim  muitas empresas insistem em impor regras obsoletas em vez de se preocuparem em como melhorar o visual e navegabilidade de seu blog, gerar conteúdo diferenciado de qualidade que atraia mais seus leitores e obter melhores resultados.

O blog corporativo permite à empresa apresentar seus objetivos e idéias de maneira transparente, interagindo com seus leitores de maneira ativa, promovendo a troca de informações entre as partes.

Para que seu blog corporativo seja bem sucedido existem vários fatores a serem observados dentre as quais podemos destacar:

- definir os temas a serem abordados que devem, é claro, estar relacionados ao tipo de negócio da empresa;

- escolher os escritores do blog e definir o fluxo para publicação dos posts;

- dar um tom pessoal para o blog;

- permitir que as pessoas comentem no blog, ela deve ser um meio de relacionamento da empresa com o público;

- integrar o blog com outras ferramentas de mídias sociais como: Twitter, Facebook, Orkut, YouTube,…

- promover o blog;

- acompanhar os resultados do blog e o desdobramento dos seus posts.

MS integra Outlook com Facebook. Evolução nas relações sociais ou dor de cabeça pro pessoal de TI?

A Microsoft integrou o Facebook e o Windows Live Messenger com o Outlook.

Em 2009 a Microsoft lançou um plugin (Outlook Social Connector) para sincronizar as informações das redes sociais com o Outlook com começando pelo LinkeIn. Agora o Outlook pode se interligar com o Facebook, MySpace, LinkedIn e Windows Live Messenger.

Facebook integrado ao Outlook

Através das informações obtidas pelo LinkedIn, MySpace, Windows Live Messenger e informações do Outlook, mais as informações do Facebook que são disponibilizadas ao ler o email do remetente (atualização de status, fotos, post no mural,…) é possível ter uma maior interação com o seu contato, bem como identificar seus interesses e atividades, tornando esse conhecimento um diferencial competitivo nos seus negócios.

Só falta ver se o pessoal de TI das empresas vão achar a novidade uma boa idéia…

Do Mashable.

SMDay em São Paulo mostra a penetração das mídias sociais

A eComm esteve prestigiando nessa Quarta Feira (30/Jun) o Social Media Day, evento idealizado pela revista online Mashable e que ocorreu em mais de 700 cidades ao redor do mundo.

A versão nacional foi simplesmente a segunda maior do mundo, suplantada apenas pelo evento oficial da Mashable em Nova Iorque.

Mesa de Debates #SMDay São Paulo

Segundo o organizador, Anderson (@criativo), o evento foi um sucesso, em especial por reunir em pouco mais de 10 dias, tantas pessoas interessadas no tema, fazendo o pessoal sair do computador e se juntar para discutir o tema.

Os participantes discorreram sobre o tema “De que maneira as redes sociais impactaram sua vida e carreira?”, com mesa de debates composta pelo empresário Raymundo Magliano Filho, ex-presidente da Bovespa e presidente do Instituto Norberto Bobbio, Viviane Maia, editora do site Época Negócios, Thais Frota (@acessibilidade), arquiteta especializada em acessibilidade para deficientes, Tiago Yonamine, editor do perfil @trampos no Twitter e Samantha Shiraishi, jornalista, blogueira, consumidora de cultura e entusiasta de mídias sociais.

Vamos aguardar as próximas edições e ajudar a criar no país um ambiente produtivo e inteligente para essas novas mídias digitais.

Brasil é destaque em mídias sociais em pesquisa da Nielsen

A pesquisa “Como o mundo passa seu tempo online?”, é um periódico da Nielsen que estuda o perfil do comportamento dos consumidores digitais.

No seu mais recente número o levantamento mostra que 22% dos usuários passam seu tempo na internet em Redes Sociais, 42% vendo Conteúdo em Sites e 36% do tempo em outras atividades como Email, Pesquisas e Comércio Eletrônico.

Analisando a participação percentual de cada país no uso das mídias sociais, o Brasil tem grande destaque com 86% dos usuários da internet participando em mídias sociais, totalizando uma média superior a 5 horas mensais de uso nessas ferramentas. Leia mais »