Às vezes você não acha que a internet está muito lenta… sendo que você pagou por uma velocidade maior?
Pois é… isso agora poderá gerar multas para as empresas que disponibilizarem menos sinal do que está no contrato do cliente.
A Anatel quer garantir que os utilizadores tenham acesso à velocidade contratada, pois acredita que muitos deles acabam usando menos da metade que estão pagando. Isso porque o cliente não tem como exigir mais velocidade devido ao grande número de clientes que um fornecedor de serviços de banda larga possui, não dando a ninguém o mínimo de garantia de acesso.
Uma alternativa para esse problema, seria registrar na hora do contrato a velocidade máxima e a mínima previstas, onde teriam que ser cumpridas pelas empresas. Além disso, as empresas que não cumprirem as regras do contrato estarão sujeitas a multas e processos como recentemente aprovado no Chile.
Tomara que essas alternativas cheguem logo logo ao Brasil, pois enquanto isso…
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