MKT Digital

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Internet Brasil – 80 milhões de usuários em ação

A Internet Brasil continua em franco crescimento, sinal claro de que a democratização do uso da internet e a telefonia móvel, estão cumprindo seu papel de disseminação da tecnologia no país, pois somando domicílios, trabalho, escolas, lan houses e outros locais de acesso, chegamos em 79,9 milhões de usuários no quarto trimestre de 2011, crescimento [...]

Onde está o cliente… Já procurou nas Redes Sociais ?

Em recente esudo sobre o uso da Internet no Brasil a Experian Hitwise, mostrou que em dezembro de 2011 os Sites de Redes Sociais e similares tiveram 19,38% do tráfego da rede mundial no país, representando um crescimento de 4% em relação ao mesmo período de 2010. Outras categorias campeãs de visitas em Dez/11 foram : Ferramentas de Busca [...]

10 Anos da revolução iPod

Sim foram só 10 anos, e agora que o fenômeno da convergência fala mais alto, o iPhone e as famílias de Tablets são as novas estrelas, mas é inegável que o surgimento do iPod em 2001, apresentou apelos funcionais e emocionais revolucionários. O design, a usabilidade e as potencialidades do aparelho provaram ser [...]

A realidade inexorável do SAC 2.0

Na prática de levar o universo das mídias sociais para o dia a dia das empresas, ouví mais de uma vez o receio em ter nesses canais um novo SAC, pois os canais tradicionais de atendimento poderiam “perder o controle” desse novo fluxo de informações. Sempre entendi essa resistência, mas também sempre mostrei [...]

Facebook se renova e apresenta o Timeline

A festa das mídias sociais continua, e o Facebook apresenta sua mais nova mudança o Timeline, apresentado nessa quinta dia 22 na F8 Conference em San Francisco. Segundo o CEO Mark Zuckerberg, com o Timeline será possível contar toda história de uma vida em uma só página, tornando a página de cada usuário [...]